Brauche ich ein Impressum auf meiner Website?

Die Frage kommt fast immer kurz vor dem Livegang: «Muss da wirklich ein Impressum hin? Wir verkaufen ja nichts online.»

Die kurze Antwort: Für den Onlinehandel ist die Anbieterkennzeichnung Pflicht. Für eine reine Firmenpräsentation ist ein Impressum eine sinnvolle Empfehlung. Hier die längere Antwort, ohne Juristendeutsch.

Dies ist keine Rechtsberatung. Bei Spezialfällen (reglementierte Berufe, Onlineshop mit Auslandsverkauf) lohnt sich ein Blick von einer Fachperson.

Was das Gesetz sagt

In der Schweiz regelt Art. 3 Abs. 1 lit. s UWG die Anbieterkennzeichnung im elektronischen Geschäftsverkehr. Wer darüber Waren, Werke oder Leistungen anbietet, muss seine Identität, Kontaktadresse und E-Mail-Adresse klar und vollständig angeben. Das erklärt auch das SECO zum Onlinehandel.

Eine Firmenwebsite, die nur den Betrieb vorstellt und keine Onlinebestellung ermöglicht, ist nicht automatisch gleich ein Onlineshop. Art. 3 Abs. 2 UWG nimmt zudem Verträge aus, die ausschliesslich per E-Mail oder vergleichbarer individueller Kommunikation geschlossen werden. Ob weitere Pflichten gelten, hängt vom Angebot und der Branche ab.

Unsere Empfehlung für deine Firmenwebsite: Mach ein Impressum, auch wenn diese Pflicht in deinem Fall nicht greift. Damit findet deine Kundschaft schnell heraus, wer hinter dem Betrieb steht und wie sie dich erreicht.

Was ins Impressum gehört

Für den Onlinehandel nennt das UWG Identität, Kontaktadresse und E-Mail-Adresse. Die folgende Liste ergänzt diese Basis um praktische Angaben für deine Firmenwebsite:

• Firmenname — so, wie er im Handelsregister steht. Bei Einzelfirmen ohne Eintrag: dein Name und die Geschäftsbezeichnung.
• Postadresse mit Strasse und Hausnummer. Verwende die physische Geschäftsadresse statt nur eines Postfachs.
• E-Mail-Adresse, die du auch wirklich liest.
• Telefonnummer — nicht zwingend vorgeschrieben, aber bei einem Betrieb mit Kundschaft vor Ort selbstverständlich.
• Rechtsform und Handelsregistereintrag, falls vorhanden (z. B. GmbH, AG).
• UID-Nummer (CHE-…), falls du eine hast. Sie schafft Vertrauen.
• Verantwortliche Person, bei Gesellschaften etwa die Geschäftsführung.

Mehr braucht es für die meisten Betriebe nicht. Keine Romane, keine Haftungsausschluss-Wüsten aus alten Vorlagen.

Wenn du einen reglementierten Beruf ausübst (z. B. Praxis, Treuhand, Anwaltskanzlei), kommen oft Angaben zu Berufsbezeichnung, Aufsicht oder Bewilligung dazu. Frag bei deinem Verband nach.

Wo es stehen muss

Das Impressum muss leicht auffindbar sein. Praktisch heisst das:

1. Eigene Seite mit klarem Namen: «Impressum».
2. Link in der Fusszeile, auf jeder Unterseite sichtbar.
3. Auch auf dem Handy erreichbar, ohne Zoomen und Suchen.

Verstecke es nicht hinter einem Menü und nenn es nicht «Rechtliches» oder «Infos». Wer es sucht, soll es in zwei Sekunden finden.

Impressum und Datenschutzerklärung sind zwei Dinge

Beide stehen oft nebeneinander in der Fusszeile, erfüllen aber verschiedene Zwecke. Das Impressum sagt, wer du bist. Die Datenschutzerklärung sagt, was mit den Daten deiner Besucher passiert. Was dort hineingehört, steht im Artikel Was verlangt der Datenschutz von deiner Website?.

Häufige Fehler

• Veraltete Angaben. Du bist umgezogen, die alte Adresse steht noch drin. Prüfe das Impressum bei jedem Umzug und jeder Namensänderung. In der Website-Wartung gehört das auf die Liste.
• Platzhalter vergessen. «Max Mustermann, Musterstrasse 1» steht noch drin? Lies die Seite vor dem Livegang einmal komplett durch.
• Nur ein Kontaktformular. Das ersetzt die E-Mail-Adresse nicht.
• Falscher Firmenname. Wer im Handelsregister als «Müller Bau GmbH» steht, schreibt nicht «Müller Bau» ins Impressum.
• Kopiertes Impressum von einer anderen Firma. Auch die Haftungs-Textbausteine, die niemand versteht. Schreib nur, was für dich stimmt.

Mit blitzweb

Beschreibst du deinen Betrieb im Chat, erstellt blitzweb dir auch Impressum und Datenschutzerklärung passend zu deiner Website. Lies beides vor dem Livegang durch: Verantwortlich für die Angaben bleibst du. Technische Basics deiner Seite prüfst du mit dem Website-Check. Der Entwurf ist gratis, live geht die Website ab CHF 17.95 pro Monat.